SILESIA PFLEGE- UND BETREUUNGS­DIENSTE

Wir sind stolz darauf, uns als angesehener deutscher Pflegedienst präsentieren zu können, der Ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellt.

Mit unserer umfassenden Expertise haben wir Versorgungsverträge nach SGB V und SGB XI mit sämtlichen Kranken- und Pflegekassen abgeschlossen. Wir ermöglichen es Ihnen, von einer breiten Palette erstklassiger Leistungen zu profitieren, die über die Pflege- und Krankenkassen abgerechnet werden. Vom Kernbereich der Grundpflege – wo wir nicht nur Unterstützung bieten, sondern die Körperpflege, Nahrungsaufnahme und Ausscheidung übernehmen – bis hin zur anspruchsvollen Behandlungspflege, sowie einfühlsamer Betreuung und Unterstützung im Haushalt.

Ihre Zufriedenheit und Sicherheit sind unsere obersten Prioritäten. Deshalb legen wir besonderen Wert darauf, dass alle unsere Pflegehilfskräfte sozialversicherungspflichtig bei SILESIA angestellt sind und somit den strengen Richtlinien der deutschen Gesetzgebung unterliegen. Dies garantiert Ihnen nicht nur erstklassige Pflege, sondern auch eine solide Rechtssicherheit, auf die Sie sich verlassen können.

Wir verstehen, dass Pflege mehr ist als nur eine Dienstleistung. Es ist eine emotionale Verbindung, die auf Vertrauen und Engagement basiert. Bei SILESIA schaffen wir nicht nur ein familiäres Umfeld für unsere Kunden, sondern auch für unsere engagierten Pflegehilfskräfte. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihnen und unseren Mitarbeitern stets als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung stehen. Wir bieten nicht nur fachliche Schulungen durch unsere Pflegedienstleitung, sondern arbeiten auch mit externen Experten zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Pflegekräfte immer auf dem neuesten Stand sind.

Von Anfang an legen wir bei SILESIA höchsten Wert auf eine nahtlose und gut durchdachte Pflegeerfahrung für Sie. Sobald Sie uns den Auftrag erteilen, geben wir unser Bestes, um innerhalb von 1-3 Wochen alles für den Start mit einer optimal geeigneten Pflegehilfskraft vorzubereiten. Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden stehen dabei an erster Stelle.

Ihr Komfort und Ihre individuellen Bedürfnisse sind unser Leitfaden. Nach einem einfühlsamen Beratungsgespräch am Telefon erhalten Sie von uns ein maßgeschneidertes Angebot, das Ihre speziellen Anforderungen berücksichtigt. Sobald Sie dieses Angebot annehmen, setzen wir alles daran, zeitnah einen persönlichen Termin bei Ihnen zu Hause zu vereinbaren. Hierbei besprechen wir gemeinsam alle Details Ihrer Betreuung, um sicherzustellen, dass alles Ihren Vorstellungen entspricht. Dies ist auch eine wunderbare Gelegenheit, Sie und Ihre Familie näher kennenzulernen, um so eine Verbindung des Vertrauens aufzubauen.

Wir verstehen, dass Kontinuität in der Pflege von entscheidender Bedeutung ist. Deshalb handhaben wir den Wechsel der Pflegehilfskräfte mit äußerster Sorgfalt. Wir richten uns hierbei nach den Wünschen der Pflegehilfskräfte, die, da sie ihren Lebensmittelpunkt oft in Polen haben, alle paar Monate für wertvolle Familienzeit dorthin zurückkehren möchten. In solchen Fällen sorgen wir für einen reibungslosen Übergang und stellen sicher, dass eine neue, qualifizierte Pflegehilfskraft übernimmt. Gleichzeitig berücksichtigen wir jedoch auch Ihre Vorlieben und Anliegen, um eine möglichst harmonische Pflegebeziehung zu gewährleisten. Es gibt natürlich auch Pflegehilfskräfte, die für längere Zeiträume – bis zu einem halben Jahr oder länger – bei Ihnen bleiben, und lediglich für ihren regulären Jahresurlaub eine Pause einlegen.

Ihre Pflegeerfahrung soll nicht nur professionell sein, sondern auch vertraut und liebevoll. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den bestmöglichen Ansatz für Ihre individuellen Bedürfnisse zu finden, um Ihnen eine Pflege zu bieten, die nicht nur exzellent, sondern auch einfühlsam ist. Bei SILESIA geht es um mehr als nur Pflege – es geht um ein harmonisches Miteinander, das auf Respekt und Empathie aufbaut.

Ihre Sicherheit und die unserer engagierten Pflegehilfskräfte sind uns bei SILESIA von größter Bedeutung. Wir sind stolz darauf, eine faire und angemessene Entlohnung für unsere Mitarbeiter/innen zu gewährleisten, gemäß den Tarifvereinbarungen im Pflegesektor. Dies garantiert nicht nur Ihnen, sondern auch unseren Pflegehilfskräften eine solide Grundlage für ihre wertvolle Arbeit.

Wir verstehen, dass Transparenz und Vertrauen essenziell sind, besonders wenn es um internationale Angelegenheiten geht. Im Gegensatz zu Agenturen im Ausland, die mit unterschiedlichen Lohnnebenkosten operieren, achten wir darauf, stets den deutschen Pflegemindestlohn zu gewährleisten. Dies ist eine zentrale Verpflichtung, die wir ernst nehmen, um sicherzustellen, dass unsere Pflegekräfte fair entlohnt werden und Sie als Kunde die Gewissheit haben, auf der rechtlich sicheren Seite zu stehen.

Die Subsidiärhaftung ist ein Thema, das wir sehr ernst nehmen. Als Ihr vertrauenswürdiger Partner in der Pflegebranche sind wir darauf bedacht, alle erforderlichen Sozialabgaben, Steuern und gesetzlichen Vorgaben in Deutschland ordnungsgemäß zu erfüllen. Sie können sich darauf verlassen, dass wir in dieser Hinsicht höchste Standards einhalten, um Ihnen eine sorgenfreie Betreuung zu gewährleisten.

Unsere Unterstützung endet nicht mit der Vermittlung einer Pflegehilfskraft. Wir stellen sicher, dass hinter jeder Pflegehilfskraft auch eine erfahrene Pflegefachkraft steht. Diese Expert/innen sind von Anfang an an Ihrer Seite und stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, falls pflegerische Fragen oder Probleme auftreten sollten. Kontinuierlich überwacht und angeleitet von der Pflegefachkraft, können Sie sicher sein, dass die Qualität der Pflege kontinuierlich auf höchstem Niveau gehalten wird.

Bei SILESIA sind wir nicht nur ein Pflegedienst, sondern auch eine vertrauensvolle Gemeinschaft, die darauf bedacht ist, Ihre individuellen Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen. Wir gehen über das Gewöhnliche hinaus, um sicherzustellen, dass Sie und Ihre Familie die Pflegeerfahrung erhalten, die Sie verdienen.

Die Wohlfühlatmosphäre unserer Pflegehilfskräfte liegt uns am Herzen, um Ihnen die bestmögliche Betreuung zu bieten. Daher ist es Voraussetzung, dass unsere Pflegehilfskräfte über ein eigenes, behaglich gestaltetes Zimmer verfügen, in dem sie sich zurückziehen können. Ein Raum, der nicht nur funktional eingerichtet ist, sondern auch eine warme und gemütliche Atmosphäre ausstrahlt. Hierbei achten wir darauf, dass es mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet ist, die für einen erholsamen Aufenthalt erforderlich sind – ein bequemes Bett, ein geräumiger Kleiderschrank, ein Fernseher für Entspannung, sowie ein kleiner Tisch mit Stuhl für persönliche Momente.

Wir verstehen die Bedeutung der Vernetzung, besonders wenn man weit weg von zu Hause ist. Deshalb legen wir großen Wert darauf, dass in Ihrem Haus ein WLAN-Zugang vorhanden ist. Dies ermöglicht es unseren Pflegehilfskräften, stets mit ihren Angehörigen im Ausland in Verbindung zu bleiben. Die Möglichkeit, sich mit ihren Lieben auszutauschen, trägt nicht nur zu ihrem Wohlbefinden bei, sondern schafft auch eine emotionale Unterstützung, die für eine positive Pflegeerfahrung von unschätzbarem Wert ist.

Wir wissen, dass die Aufnahme eines Pflegehilfskräfte in Ihr Zuhause eine wichtige Veränderung darstellt. Uns ist es ein Anliegen, sicherzustellen, dass sowohl Sie als auch unsere Pflegehilfskräfte eine Umgebung vorfinden, die Komfort und Privatsphäre gleichermaßen gewährleistet. Indem wir diesen Aspekten besondere Aufmerksamkeit schenken, möchten wir sicherstellen, dass die Pflegeerfahrung für alle Beteiligten so angenehm und bereichernd wie möglich gestaltet wird.

Ja, bei SILESIA bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit der stundenweisen Betreuung an. Wir verstehen, dass nicht jeder unserer Kunden eine rund um die Uhr Pflege benötigt. Unsere vielseitigen Betreuungsoptionen wurden entwickelt, um genau auf Ihre individuellen Anforderungen einzugehen. Ob es nur einige Stunden pro Tag oder an bestimmten Tagen in der Woche sind – wir passen uns Ihren Bedürfnissen an.

Unsere Priorität liegt darin, Ihre Lebensqualität und Unabhängigkeit bestmöglich zu unterstützen. Wir erkennen an, dass Ihre Anforderungen einzigartig sind, und deshalb bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, die genau zu Ihrem Lebensstil passen. Unabhängig davon, ob Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, um Termine wahrzunehmen, sozial aktiv zu sein oder einfach eine angenehme Gesellschaft zu haben, sind wir für Sie da.

Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt unseres Handelns, und unser Ziel ist es, eine Betreuung anzubieten, die sich nahtlos in Ihr Leben integriert. Bei SILESIA geht es nicht nur um Pflege, sondern auch darum, Ihnen die Freiheit und Flexibilität zu bieten, die Sie verdienen. Wir sind hier, um Ihre Pflegeerfahrung so angenehm und individuell wie möglich zu gestalten.